ご利用案内

この度はお口のケア専門サイト「TOMA-NET Internet Shop」にご来店くださいまして、誠にありがとうございます。
当サイトは歯周病への予防・対策、口臭予防・口臭対策に関する情報を総合的に扱っております。
口臭関連商品やスクワラン関連商品を中心に、皆様の美容・健康に役立つ商品をご提供してまいります。

○オンライン・FAXでのご注文は２４時間受付（ＦＡＸ：03-3868-2175）
○送料450円（北海道・沖縄は+500円）
○お買い上げ5,000円以上で送料無料
○インターネットでのお買い上げ100円につき１％のポイント還元
 ポイント制詳細はこちら



ご注文の流れ

ショッピングカートによるご注文

１．ショッピングカートより注文を送信します。 （ショッピングカートご利用方法はこちら）
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２．自動でお客様宛てに、ご注文内容の確認メールが送信されます。 （メールアドレスをご記入なさらなかった方には届きません)※サービス品や割引適用、ポイントなどは折り返し送られる 「自動返信メール」 には 計算表示されません。その後店舗から、発送などの詳細ご案内メールをお送りする際 に再計算してお知 らせ致します。
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３．注文内容をこちらで確認し、発送いたします。商品によっては配送まで時間がかかるものもありますが発送後、発送完了メールをお客様宛てに送信いたします。 （メールアドレスをご記入なさらなかった方には届きません) メールに記載されているお荷物番号より、お荷物の発送状況が確認できます。※商品は同梱配送を基本としております。
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４．発送から１〜２営業日で、お客様に商品が届きます。（一部商品除く）
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５．ご注文時にお客様ご指定の方法により、商品代金をお支払い下さい。

FAXによるご注文

１．FAXに必要事項（郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号、E-mailアドレス、およびご注文内容）をご記入いただき、当店のFAX番号03-3868-2175宛てにお送りください。
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２．当店が確認次第、お客様宛てにご注文内容の確認メールが送信されます。 （メールアドレスをご記入なさらなかった方には届きません)
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３．注文内容をこちらで確認し、発送いたします。商品によっては配送まで時間がかかるものもありますが発送後、発送完了メールをお客様宛てに送信いたします。 （メールアドレスをご記入なさらなかった方には届きません) メールに記載されているお荷物番号より、お荷物の発送状況が確認できます。※商品は同梱配送を基本としております。

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４．発送から２〜５営業日で、お客様に商品が届きます。
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５．代金引換にてお支払い下さい。



お支払い方法

代金引換

商品が到着時にお支払いいただく、代金引換です。
配達業者のドライバーに、商品代金をお支払い下さい。
なお代金引換ご利用の場合、手数料として315円を頂いております。


送料・手数料について

送料

「全国どこからでも買える」というインターネット通販の利点を生かすため、 全国一律450円です。
（北海道・沖縄は+500円、その他離島等は別料金となります。）
お買い上げの金額が合計5,000円以上の場合、無料とさせて頂きます。
なお、申し訳ございませんが、現在海外からのご注文、ならびに海外発送はお受けしておりません。
(Sorry, We are not shiping to oversea.)

代引き手数料

お支払い方法が代引の場合、手数料として315円を頂いております。

その他手数料

銀行振込手数料（銀行振込の場合）はお客様のご負担とさせて頂きます。


交換・返品について

交換・不良品について

配送ミスや商品の損傷などがありましたら、商品到着後８日以内にご連絡の上、着払いにて当方へご返送下さい。
無料でお取替えさせて頂きます。それ以上の責はご容赦下さい。

返品

お客様のご都合による返品につきましては、商品到着後８日以内にご連絡いただいた場合のみ、未開封の商品に限り返品をお受け致します。返送時の送料は、お客様のご負担となります。